Qué recopila el formulario de cotización
Cuando envía el formulario, recibimos lo que escribió en él. El nombre, el correo electrónico y el mensaje son obligatorios. El teléfono, la dirección, la ciudad y el estado son opcionales, igual que la foto de referencia.
También recibimos los servicios que marcó y el idioma en que estaba el sitio, lo que nos indica en qué idioma responderle.
Qué hacemos con una solicitud
Su solicitud queda guardada en nuestro sistema, donde solo quien tiene una cuenta de Haus Prime puede verla, y una copia llega por correo a la bandeja de entrada de la oficina. Si adjuntó una foto, va con ese correo y queda guardada con su solicitud. Usted recibe una confirmación breve en el correo que nos dio.
Usamos lo que envió para llamarle o escribirle, agendar la visita y preparar la cotización.
Si nos contrata
Cuando un trabajo sigue adelante, guardamos los registros que guarda cualquier contratista: sus datos de contacto, la dirección de la propiedad, la cotización, las órdenes de trabajo, las facturas y los pagos. Los necesitamos para hacer el trabajo y llevar nuestra contabilidad.
Al navegar por el sitio
El sitio no usa cookies para los visitantes. Para saber qué páginas lee la gente, registra cada visita a una página: la dirección de la página, si usa un teléfono o una computadora, la página que lo trajo aquí y qué navegador y sistema operativo usa. Un código aleatorio guardado en la pestaña del navegador, que desaparece al cerrarla, nos permite distinguir una visita de otra. No guardamos su dirección IP con nada de esto, y nada de esto está ligado a su nombre.
Su navegador también recuerda el idioma que eligió, para que el sitio se abra en ese idioma la próxima vez. Borrar los datos del sitio en su navegador elimina esa elección.
Empresas que manejan estos datos por nosotros
Algunas empresas procesan sus datos en nuestro nombre, cada una solo para prestar su servicio:
- Render aloja el sitio web.
- Cloudflare lleva el tráfico entre su navegador y el sitio.
- Supabase guarda nuestra base de datos y las fotos que usted envía.
- Brevo entrega los correos que envía el formulario.
Videos y enlaces a otros sitios
Cuando el portafolio muestra un video alojado en YouTube o Vimeo, el reproductor se carga desde ese servicio y aplica su propia política de privacidad. Lo mismo ocurre con WhatsApp, Instagram, Facebook y Google cuando usted sigue un enlace hacia ellos.
Cuánto tiempo lo guardamos
Guardamos las solicitudes de cotización y los registros de trabajo el tiempo que los necesitemos para el trabajo y para los registros de la empresa. Las visitas a las páginas no llevan nombres; las guardamos para ver cómo se usa el sitio.
Pedir una copia, una corrección o que se borre
Escríbanos a contact@hausprimegutter.com o llame al (609) 619-5453 y díganos qué necesita. Le enviamos lo que tenemos sobre usted, corregimos lo que esté mal o lo borramos. La única excepción es un registro que debemos conservar, como la factura de un trabajo que hicimos.
Cambios en esta página
Si cambiamos la forma en que manejamos la información, actualizaremos esta página y la fecha de arriba.